Obchodné podmienky

1. Cena je kúpna cena Tovaru v eurách vrátane DPH a povinných poplatkov.
2. Cena dopravy je suma za doručenie Tovaru, prípadne vrátane balného, oznámená pred odoslaním Objednávky.
3. Celková cena je súčet Ceny, Ceny dopravy a ďalších vopred oznámených a odsúhlasených poplatkov.
4. Kupujúci alebo „Vy“ je fyzická alebo právnická osoba nakupujúca v e-shope.
5. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so Zmluvou nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
6. Objednávka je Váš návrh na uzavretie Zmluvy týkajúcej sa vybraného Tovaru.
7. Používateľský účet je účet vytvorený registráciou na využívanie vybraných funkcií e-shopu.
8. Tovar sú produkty ponúkané v e-shope, najmä menštruačné nohavičky, plavky, kalíšky, disky a príslušenstvo.
9. Čiastočné odstúpenie od Zmluvy je odstúpenie iba vo vzťahu k niektorým položkám alebo kusom Tovaru z jednej Objednávky.
10. Trvanlivé médium umožňuje uchovať osobne určené informácie a reprodukovať ich bez zmeny počas potrebného obdobia; ide napríklad o e-mail alebo PDF prílohu.

1. Tovar možno objednať prostredníctvom webového rozhrania e-shopu. Hlavné vlastnosti, varianty a dostupnosť sú uvedené pri jednotlivých produktoch.
2. Pri objednávaní uvádzajte pravdivé, správne a úplné údaje. O prípadnej chybe alebo zmene údajov nás informujte čo najskôr.
3. Zmluva a Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.
4. Ustanovenia určené Spotrebiteľom sa uplatnia, ak nakupujete ako Spotrebiteľ. Pri nákupe v rámci podnikania sa vzťah riadi príslušnými ustanoveniami slovenského Obchodného zákonníka alebo Občianskeho zákonníka a tými časťami Podmienok, ktoré nie sú určené výlučne Spotrebiteľom. Samotné uvedenie IČO automaticky nevylučuje postavenie Spotrebiteľa; rozhodujúci je účel nákupu.
5. Na akcie sa môžu vzťahovať osobitné pravidlá zverejnené pred odoslaním Objednávky. Majú prednosť v otázkach mechanizmu akcie; pri vrátení platieb Spotrebiteľovi sa však uplatní článok VIII týchto Podmienok alebo pre Spotrebiteľa výhodnejšia úprava. Zákonné práva Spotrebiteľa majú vždy prednosť.

1. Zmluva sa uzatvára na diaľku. Náklady na internetové pripojenie alebo telefonickú komunikáciu znášate podľa bežnej tarify svojho poskytovateľa; osobitný príplatok za uzavretie Zmluvy neúčtujeme.
2. Objednávka obsahuje najmä označenie, variant a množstvo Tovaru, jeho Cenu, zvolenú dopravu a platbu so súvisiacimi nákladmi a Vaše identifikačné, fakturačné a kontaktné údaje.
3. Pred odoslaním Objednávky môžete údaje skontrolovať a opraviť. Bezprostredne pred jej odoslaním sa zobrazia hlavné vlastnosti objednávaného Tovaru a Celková cena.
4. Objednávku odošlete tlačidlom označeným „Objednávka s povinnosťou platby“ alebo iným rovnako jednoznačným označením povinnosti zaplatiť. Pred odoslaním máte k dispozícii Podmienky a vzorový formulár na odstúpenie, ktoré si môžete uložiť. Súhlas s Podmienkami nie je súhlasom so zasielaním marketingových správ.
5. Prijatie Objednávky bezodkladne potvrdíme e-mailom. Zmluva vzniká doručením nášho e-mailového potvrdenia prijatia Objednávky.
6. Potvrdenie uzavretej Zmluvy zahŕňa údaje o Objednávke a tieto Podmienky vrátane poučenia a vzorového formulára na odstúpenie na Trvanlivom médiu. Poskytneme ho najneskôr pri dodaní Tovaru.
7. Zmluvu uchovávame elektronicky na účely jej plnenia a zákonných povinností. Nie je verejne prístupná; o údaje k vlastnej Objednávke nás môžete požiadať e-mailom.
8. Pred uzavretím Zmluvy môžeme Objednávku odmietnuť najmä pre nedostupnosť Tovaru, nemožnosť požadovaného plnenia alebo zjavný omyl v Cene či popise. O dôvode Vás informujeme. Upravenú ponuku prijmete len svojím súhlasom; mlčanie nie je súhlas.
9. Po uzavretí Zmluvy nemôžeme jednostranne zvýšiť Cenu alebo nahradiť objednaný Tovar iným. Od Zmluvy môžeme odstúpiť z dôvodov dovolených zákonom, najmä pri nezaplatení splatnej Celkovej ceny ani v dodatočnej primeranej lehote. Pri zániku záväzku pre objektívnu nemožnosť plnenia Vás bezodkladne informujeme a prijaté platby bez zbytočného odkladu vrátime.

1. Registráciou získate prístup k Používateľskému účtu. Nakupovať možno aj bez registrácie.
2. Údaje v účte udržiavajte správne a aktuálne. Prístupové údaje chráňte a nesprístupňujte ich tretím osobám.
3. Pri podozrení na zneužitie účtu nás bez zbytočného odkladu kontaktujte.
4. Účet môžeme dočasne zneprístupniť alebo zrušiť z bezpečnostných dôvodov, pri podstatnom porušení Podmienok alebo dlhodobej neaktivite. Ak to okolnosti umožňujú, vopred Vás upozorníme. Práva z uzavretých Zmlúv ani možnosť uplatniť reklamáciu či odstúpenie tým nie sú dotknuté.

1. Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH a povinných poplatkov. Rozhodujúca je Cena potvrdená pri uzavretí Zmluvy.
2. Cena dopravy, prípadný poplatok za dobierku a ostatné náklady sa zobrazia pred odoslaním Objednávky. Prehľad je aj na stránke Poštovné a doprava. Dodatočnú platbu nad dohodnutú Celkovú cenu možno požadovať len s Vaším výslovným súhlasom a v súlade so zákonom.
3. Podľa aktuálnej ponuky pri objednávaní možno zaplatiť bankovým prevodom, platobnou kartou, dobierkou alebo ďalšou online metódou vrátane Apple Pay či Google Pay, ak je dostupná.
4. Pri platbe vopred je Cena splatná podľa platobných pokynov a Tovar odosielame po zaplatení. Pri dobierke zaplatíte pri prevzatí. Konkrétne pokyny a prípadnú lehotu splatnosti dostanete v objednávkovom procese alebo e-mailom.
5. Online platby prebiehajú prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Comgate.
6. Faktúru vystavujeme elektronicky a zasielame na e-mail z Objednávky. Listinnú faktúru štandardne do zásielky neprikladáme.
7. Zľavové kódy a ďalšie výhody možno kombinovať iba vtedy, ak to umožňujú podmienky konkrétnej ponuky. Pri oznámení zníženia ceny uvádzame predchádzajúcu cenu podľa § 7 zákona č. 108/2024 Z. z.; spravidla ide o najnižšiu cenu za predchádzajúcich 30 dní.

1. Tovar z e-shopu MensesKalhotky.sk doručujeme v rámci Slovenskej republiky, na adresu, výdajné miesto alebo do boxu podľa Vašej Objednávky.
2. Dostupné spôsoby dopravy, ceny a dodacie lehoty nájdete pri objednávaní a na stránke Poštovné a doprava. Dodržíme dohodnutú dodaciu lehotu. Ak nebola dohodnutá iná lehota, Tovar dodáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia Zmluvy.
3. Ak Tovar nedodáme včas, môžete nám poskytnúť dodatočnú primeranú lehotu a po jej márnom uplynutí odstúpiť. Bez dodatočnej lehoty môžete odstúpiť najmä vtedy, ak dodanie odmietneme alebo ak bolo včasné dodanie mimoriadne dôležité vzhľadom na okolnosti uzavretia Zmluvy či Vaše upozornenie pred jej uzavretím. Prijaté platby vrátime bez zbytočného odkladu.
4. Pri doručení poskytnite potrebnú súčinnosť a Tovar prevezmite. Vlastníctvo a nebezpečenstvo náhodnej straty alebo poškodenia prechádzajú na Spotrebiteľa prevzatím ním alebo ním určenou osobou odlišnou od dopravcu. Ak si Spotrebiteľ sám zvolí dopravcu mimo Nami ponúkaných možností, rozhodujúce je odovzdanie tomuto dopravcovi.
5. Odporúčame čo najskôr skontrolovať stav obalu a Tovaru. Poškodenie nám oznámte a podľa možností priložte fotografie. Nevykonanie kontroly pri prevzatí ani chýbajúci zápis dopravcu samy osebe nevylučujú zákonné práva Spotrebiteľa.
6. Nekompletná zásielka: Po prevzatí skontrolujte počet a druh kusov. Chýbajúci Tovar nám oznámte čo najskôr, ideálne do 48 hodín od prevzatia, na info@menseskalhotky.sk. Uveďte číslo Objednávky a chýbajúce položky; podľa možností uschovajte obal s prepravným štítkom a jeho fotografie. Rýchle oznámenie pomáha preveriť balenie, hmotnosť zásielky a údaje dopravcu. Lehota 48 hodín je odporúčaná, nie je podmienkou uznania reklamácie, neskracuje zákonné lehoty a nemení zákonné dôkazné bremeno.
7. Samotné neprevzatie zásielky nie je odstúpením od Zmluvy. Po dohode môžeme zabezpečiť opätovné zaslanie za vopred odsúhlasené účelné náklady. Právo Spotrebiteľa riadne odstúpiť od Zmluvy zostáva zachované.

1. Spotrebiteľovi zodpovedáme za súlad Tovaru s dohodnutým opisom, druhom, množstvom, kvalitou a ďalšími vlastnosťami, ako aj s obvyklým účelom a vlastnosťami, ktoré môže rozumne očakávať. Tovar musí zodpovedať aj príslušným informáciám v ponuke a reklame a byť dodaný s potrebným príslušenstvom a návodmi.
2. Zodpovedáme za vadu, ktorú mal Tovar pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania. Ak sa vada prejaví počas tejto doby, predpokladá sa, že existovala už pri dodaní. Tento predpoklad neplatí, ak sa preukáže opak alebo ak je nezlučiteľný s povahou Tovaru či vady. Platí aj prípadné predĺženie podľa bodu 7.
3. Vadu je potrebné vytknúť do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do uplynutia príslušnej doby zodpovednosti za vady.
4. Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na info@menseskalhotky.sk, na adrese LOREADA s.r.o., Sokolova 1, 619 00 Brno, Česká republika, v sídle Predávajúceho alebo iným zákonným spôsobom. Odporúčame uviesť číslo Objednávky, opis vady, čas jej zistenia, požadovaný spôsob riešenia a priložiť fotografie. Nákup možno preukázať aj inak než faktúrou; náš formulár ani pôvodný obal nie sú podmienkou reklamácie.
5. Môžete si zvoliť opravu alebo výmenu Tovaru, pokiaľ zvolený spôsob nie je nemožný alebo v porovnaní s druhým neprimerane nákladný. Odstránenie vady môžeme odmietnuť, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo by si vyžadovali neprimerané náklady. Zohľadňuje sa hodnota Tovaru bez vady, závažnosť vady a ťažkosti pre Spotrebiteľa.
6. Bezodkladne Vám vydáme písomné potvrdenie o vytknutí vady a oznámime lehotu jej odstránenia. Vadu odstránime bezplatne, na vlastné náklady, bez závažných ťažkostí pre Vás a v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní od vytknutia vady. Dlhšia lehota je prípustná iba pre objektívny dôvod, ktorý nemôžeme ovplyvniť a ktorého existenciu musíme preukázať. O dôvode a predpokladanej lehote Vás informujeme.
7. Po prvom odstránení vady opravou sa doba zodpovednosti za vady predlžuje o 12 mesiacov. Predĺži sa iba raz bez ohľadu na počet opráv. Pred odstránením vady Vás informujeme o voľbe medzi opravou a výmenou a o tomto predĺžení. Za vady náhradného Tovaru dodaného pri reklamácii zodpovedáme podľa § 619 Občianskeho zákonníka.
8. Na primeranú zľavu alebo odstúpenie od Zmluvy máte právo najmä vtedy, ak Tovar neopravíme ani nevymeníme, nápravu nevykonáme riadne, odstránenie vady odmietneme, rovnaká vada pretrváva aj po oprave či výmene, vada odôvodňuje okamžitú nápravu alebo je zrejmé, že ju neodstránime včas či bez závažných ťažkostí. Pri zanedbateľnej vade alebo ak ste sa spolupodieľali na jej vzniku, nemožno z týchto dôvodov odstúpiť; dôkazné bremeno nesie Predávajúci.
9. Ak sa vada týka len časti Objednávky, odstúpenie sa vzťahuje na vadný Tovar. Možno ho rozšíriť aj na ostatné položky, ak nemožno rozumne očakávať, že si ich ponecháte bez vadného Tovaru. Pri odstúpení z dôvodu vady znášame náklady vrátenia a Cenu vrátime najneskôr do 14 dní od vrátenia Tovaru alebo preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr. Platbu alebo zľavu vyplatíme rovnakým spôsobom, ak výslovne nesúhlasíte s iným; náklady znášame My.
10. Náklady prevzatia Tovaru na opravu alebo výmenu aj jeho doručenia späť znášame My. Máte právo aj na náhradu účelne vynaložených nákladov oprávnenej reklamácie. Tento nárok uplatnite najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opraveného alebo náhradného Tovaru, vyplatenia zľavy alebo vrátenia Ceny, inak zanikne.
11. Ak zodpovednosť za vadu odmietneme, písomne Vám oznámime dôvody. Ak našu zodpovednosť preukážete znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom akreditovanej osoby, môžete vadu vytknúť opakovane a nemôžeme zodpovednosť odmietnuť; na také opakované vytknutie sa nevzťahuje lehota podľa § 621 ods. 3 Občianskeho zákonníka. Náklady sa nahrádzajú v zákonnom rozsahu.
12. Funkčnosť menštruačného Tovaru: Závisí aj od správnej voľby absorpcie, intenzity menštruácie, dĺžky nosenia a individuálnych podmienok. Samotné presiaknutie nemusí byť vadou. Nezodpovedáme za poškodenie alebo zníženie funkčnosti preukázateľne spôsobené nesprávnym používaním, prekročením kapacity alebo nevhodnou údržbou. Tým nie je vylúčená zodpovednosť za nesúlad s deklarovanými vlastnosťami či inú vadu Tovaru.
13. Údržba: Dodržiavajte pokyny na etikete a dodané návody, najmä pravidlá prania, sušenia a používania aviváže alebo bielidiel. Nesprávna údržba obmedzuje nárok iba vtedy, ak danú vadu spôsobila. Chybné alebo nedostatočné pokyny nemôžu ísť na ujmu Spotrebiteľa. Bežné opotrebovanie zodpovedajúce riadnemu používaniu samo osebe nie je vadou.
14. Zákonné práva platia aj pre zlacnený Tovar a kusy poskytnuté v rámci akcie 3+1. Nie sú podmienené neporušeným hygienickým obalom. Prípadná osobitne poskytnutá spotrebiteľská záruka ich neobmedzuje.

1. Spotrebiteľ môže od Zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia Tovaru, a to aj pred jeho dodaním. Pri oddelenom dodaní položiek jednej Objednávky sa lehota počíta od prevzatia poslednej položky; pri dodávke po častiach od poslednej časti.
2. Lehota začína plynúť nasledujúci deň po prevzatí. Ak posledný deň pripadne na sobotu, nedeľu alebo sviatok, končí sa najbližší nasledujúci pracovný deň. Na zachovanie lehoty stačí oznámenie o odstúpení v posledný deň odoslať.
3. Odstúpenie oznámte jednoznačným vyhlásením na Trvanlivom médiu, napríklad e-mailom na info@menseskalhotky.sk alebo listom na adresu LOREADA s.r.o., Sokolova 1, 619 00 Brno, Česká republika, prípadne do sídla spoločnosti. Môžete použiť vzorový formulár na konci Podmienok, nie je to však povinné. Na identifikáciu odporúčame uviesť meno, číslo Objednávky a vracané položky; chýbajúce číslo nebráni odstúpeniu, ak možno Zmluvu určiť inak.
4. Online odstúpenie: Osobitná funkcia je dostupná cez stránku Moja objednávka. Umožňuje identifikovať Zmluvu, poskytnúť alebo potvrdiť meno a kontaktný e-mail a odoslať odstúpenie jeho výslovným potvrdením. Bezodkladne Vám zašleme potvrdenie na Trvanlivom médiu vrátane obsahu oznámenia a dátumu a času jeho odoslania. Použitie online funkcie nie je podmienkou odstúpenia.
5. Odstúpiť môžete od celej Zmluvy alebo len vo vzťahu k vybraným položkám. Tovar odošlite alebo odovzdajte bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia, na adresu LOREADA s.r.o., Sokolova 1, 619 00 Brno, Česká republika, ak sa nedohodneme na jeho vyzdvihnutí. Stačí ho v tejto lehote odoslať. Zásielky neposielajte na dobierku.
6. Priame náklady vrátenia znášate Vy, ak sme sa nezaviazali ich uhradiť alebo sme Vás o tejto povinnosti neinformovali vopred. Pri vrátení pre vadu alebo iné porušenie našich povinností sa uplatnia zákonné pravidlá vrátane článku VII. Môžete zvoliť vlastného dopravcu alebo Nami zabezpečenú spätnú prepravu cez Packetu za 4 €. Táto suma sa uplatní iba pri jej objednaní; spôsob úhrady dohodneme pred poskytnutím prepravy.
7. Prijaté platby vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, akým ste zaplatili, ak sa výslovne nedohodneme na inom spôsobe bez poplatku pre Vás. Vrátenie môžeme zadržať iba do doručenia Tovaru alebo preukázania jeho odoslania späť, podľa toho, čo nastane skôr. To neplatí, ak sme navrhli, že Tovar vyzdvihneme.
8. Pri odstúpení od celej Zmluvy vrátime aj náklady pôvodného dodania, najviac vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu dodania, ktorý sme ponúkali. Pri Čiastočnom odstúpení vrátime platby v rozsahu zodpovedajúcom odstúpeniu; pôvodnú dopravu vrátime v rozsahu pripadajúcom na vrátený Tovar, ak by dané náklady pri dodaní ponechaných položiek nevznikli. Ak bola Cena dopravy rovnaká bez ohľadu na počet kusov a ponechaný Tovar by bol doručený za tú istú cenu, táto Cena dopravy sa nevracia.
9. Pri Čiastočnom odstúpení dodatočne neúčtujeme pôvodnú dopravu ani iné poplatky. Platí to aj vtedy, ak hodnota ponechaného Tovaru klesne pod pôvodný limit dopravy zadarmo.
10. Zodpovedáte len za skutočné zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti Tovaru. Táto zodpovednosť nevzniká, ak sme nesplnili zákonnú informačnú povinnosť o odstúpení. Prípadný nárok odôvodníme a vyčíslime; nejde o paušálny poplatok alebo pokutu.
11. Nohavičky a plavky odporúčame skúšať cez vlastnú čistú spodnú bielizeň, bez prania, odstránenia štítkov alebo dlhšieho nosenia. Pranie, znečistenie, poškodenie či nosenie nad rámec potrebného vyskúšania môžu znížiť hodnotu; samy osebe automaticky nerušia právo odstúpiť.
12. Hygienická výnimka: Právo odstúpiť sa nevzťahuje na Tovar dodaný v ochrannom hygienickom obale, ktorý po porušení obalu nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny. Môže ísť najmä o menštruačné kalíšky a disky, ak sú takto zabalené a sú splnené zákonné podmienky výnimky. Otvorenie bežného prepravného alebo opätovne uzatvárateľného obalu samo osebe nestačí. Výnimka neobmedzuje reklamáciu vady.
13. Akcia 3+1 zadarmo: Pri vrátení Tovaru vraciame sumu skutočne zaplatenú za vracané kusy po zohľadnení zľavy uvedenej v Objednávke. Ak je zľava uvedená súhrnne za set alebo Objednávku bez rozdelenia na položky, na účely vrátenia sa rozdelí pomerne podľa cien dotknutých položiek pred touto zľavou. Za kus s dohodnutou cenou 0 € sa samostatná peňažná náhrada nevypláca. Pri Čiastočnom odstúpení dodatočne nezvyšujeme cenu ponechaných kusov ani automaticky neodpočítavame celú pôvodnú zľavu. Pri vrátení celého setu vrátime celú sumu zaplatenú za set. Toto pravidlo má pri vrátení platieb prednosť pred odlišným znením pravidiel akcie 3+1.
14. Nároky vzniknuté odstúpením jednostranne nezapočítavame proti sume, ktorú Vám máme vrátiť. Prípadnú náhradu zníženia hodnoty alebo iný oprávnený nárok riešime samostatne, prípadne osobitnou následnou dohodou v súlade so zákonom; všeobecný súhlas s Podmienkami takú dohodu nenahrádza.
15. Ak by sme riadne nesplnili informačnú povinnosť o práve odstúpiť, lehota sa predĺži podľa § 20 ods. 2 a 3 zákona č. 108/2024 Z. z. až o 12 mesiacov. Pri dodatočnom poučení v zákonnej lehote plynie 14 dní od jeho poskytnutia.
16. Právo odstúpiť bez dôvodu podľa tohto článku patrí Spotrebiteľovi. Ostatné zákonné alebo dohodnuté dôvody odstúpenia zostávajú zachované.

1. Výmenu za inú veľkosť alebo iný Tovar poskytujeme ako dobrovoľnú službu nad rámec zákona. Neobmedzuje reklamácie ani právo Spotrebiteľa odstúpiť od Zmluvy.
2. Žiadosť o výmenu oznámte najneskôr do 30 dní od prevzatia. Tovar odošlite najneskôr do 14 dní od oznámenia výmeny, ak sa nedohodneme inak.
3. Pre dobrovoľnú výmenu musí byť Tovar nový, čistý, nepraný, nenosený okrem primeraného vyskúšania, nepoškodený a so všetkými štítkami. Pri Tovare dodanom v zapečatenom hygienickom obale musí zostať tento obal neporušený; najmä kalíšky a disky po jeho porušení dobrovoľne nevymieňame.
4. Výmena závisí od dostupnosti požadovaného Tovaru. Prípadný rozdiel v Cene a spôsob jeho úhrady alebo vrátenia si vopred dohodneme. Bez Vášho súhlasu nezasielame iný model alebo veľkosť.
5. Náklady dopravy pri výmene:
   1. Ak pôvodná Objednávka obsahovala spolu aspoň 3 kusy menštruačných nohavičiek alebo plaviek, uhradíme dopravu jednej výmeny vrátane spätného zaslania náhradného Tovaru.
   2. Pri menej ako 3 kusoch uhradíte za zabezpečenie prepravy pri prvej výmene 4 €; za odoslanie náhradného Tovaru Vám ďalší poplatok neúčtujeme.
   3. Pri opakovanej výmene toho istého Tovaru je cena prepravy 8 €.
   4. Uvedené ceny zahŕňajú DPH a platia pri využití Nami zabezpečenej prepravy podľa pokynov. Iný spôsob a jeho náklady si dohodneme vopred.
6. Bezplatná doprava sa poskytuje na výmenu. Ak následne uplatníte zákonné odstúpenie a vrátite vymenený Tovar, priame náklady tohto nového vrátenia znášate podľa článku VIII. Už poskytnutú bezplatnú dopravu výmeny Vám však len z dôvodu zákonného odstúpenia spätne nedoúčtujeme ani ju automaticky nestrhneme z vracaných peňazí.
7. Výmena vykonaná ako zmena pôvodnej Zmluvy sama osebe nezačína novú 14-dňovú lehotu na odstúpenie. Ak však uzavrieme novú Zmluvu na diaľku, právo na odstúpenie sa posudzuje samostatne podľa zákona.
8. Žiadosť o dobrovoľnú výmenu sama osebe nie je odstúpením a nezakladá nárok na vrátenie Ceny. Zákonné právo na odstúpenie, práva zo zodpovednosti za vady a osobitná dohoda o vrátení tým nie sú dotknuté.

1. Podnety, sťažnosti a žiadosti o nápravu môžete zaslať na info@menseskalhotky.sk alebo na kontaktné adresy uvedené v úvode. O výsledku Vás informujeme na uvedený kontakt.
2. Vo vzťahu ku Kupujúcim nie sme viazaní osobitným kódexom správania.
3. Ak sa spotrebiteľský spor nepodarí vyriešiť priamo, vzhľadom na sídlo Predávajúceho v Českej republike sa môžete obrátiť na Českú obchodnú inšpekciu (Česká obchodní inspekce), ktorá zabezpečuje mimosúdne riešenie sporov z kúpy Tovaru. Informácie a podanie návrhu sú na coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh možno podať najneskôr do jedného roka odo dňa, keď ste si u Nás prvýkrát uplatnili právo, ktoré je predmetom sporu. Podanie je bezplatné.
4. Pri cezhraničnom nákupe Vám môže bezplatne pomôcť Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike: www.europskyspotrebitel.sk.
5. Mimosúdne riešenie neobmedzuje právo obrátiť sa na príslušný súd ani podať podnet príslušnému orgánu dohľadu.

1. Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Voľba práva nezbavuje Spotrebiteľa ochrany kogentných ustanovení práva, ktoré by sa uplatnilo bez tejto voľby podľa článku 6 nariadenia Rím I. Nie sú obmedzené pravidlá právomoci súdov chrániace Spotrebiteľa.
2. Podmienky môžeme meniť alebo dopĺňať pre budúce Objednávky. Pre konkrétnu Zmluvu platí znenie sprístupnené pri odoslaní Objednávky; neskoršia zmena už vzniknuté práva a povinnosti nemení.
3. Neplatnosť alebo neúčinnosť niektorého ustanovenia nemá vplyv na ostatné ustanovenia, ak ho možno oddeliť. Pri pochybnostiach o obsahu spotrebiteľskej Zmluvy platí výklad priaznivejší pre Spotrebiteľa.
4. Podmienky nadobúdajú účinnosť 10. 9. 2026 a pre Objednávky od tohto dátumu nahrádzajú predchádzajúce znenie.

Vyplňte a odošlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od Zmluvy. Jeho použitie nie je povinné.

Adresát: LOREADA s.r.o., Sokolova 1, 619 00 Brno, Česká republika; sídlo Teyschlova 1117/25, 635 00 Brno, Česká republika; e-mail info@menseskalhotky.sk.

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od Zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu:

Tovar a počet kusov:

Číslo Objednávky (nepovinné):

Dátum objednania/dátum prevzatia (*):

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov (*):

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov (*):

Dátum:

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (*) (iba pri listinnom podaní):

(*) Nehodiace sa prečiarknite.